Pitanja
pred kapijom.
Sve što ljudi pitaju pre kupovine, jednostavnim rečima. Ako tvog pitanja nema ovde, piši na hello@vigil.example i odgovoriće ti pravi čovek, najkasnije za jedan dan.
Brijač.
Od čega je napravljen?
Nerđajući čelik, uglačan do sjaja.
Rastavlja se za čišćenje i sklapa rukom, bez alata.
Koliko je veliki?
Dug 120 mm, s glavom od 50 mm.
U ruci leži kao teško nalivpero.
Čemu služi točkić?
Određuje koliko blizu koži žilet seče.
Osam nivoa: 1 je najnežniji, 8 brije najbliže koži.
Kako da ga očistim?
Isperi ga vrelom vodom i ostavi da se suši uspravno.
Jednom nedeljno odvij glavu i isperi delove.
Ima li ga u crnoj boji ili s gravurom?
Ne. Postoji samo jedan brijač, od poliranog čelika.
Brijanje.
Da li je teško naučiti?
Oko nedelju dana.
Počni na nivou 1, ne pritiskaj i drži ga pod uglom od tridesetak stepeni. Vodič za brijanje te vodi korak po korak.
Hoću li se poseći?
Možda koja posekotina prve nedelje.
Do jutra zarastu. Obično je kriv prejak pritisak.
Da li je dobar za osetljivu kožu?
Za većinu muškaraca, da.
Kožu dodiruje jedno sečivo umesto pet. Počni na nivou 1 ili 2.
Mogu li njime da obrijem glavu?
Da.
Nizak nivo, dosta pene i ogledalo za potiljak.
Koji nivo da koristim?
Odgovori na tri pitanja i reći ćemo ti.
Traje deset sekundi, na stranici o brijaču.
Žileti.
Koji žileti odgovaraju?
Svaki standardni dvosekli žilet.
Bilo kog proizvođača. Deset ih dobijaš u kutiji.
Koliko traje jedan žilet?
Četiri do šest brijanja.
Tri, ako je brada gusta. Zameni ga kad počne da čupa.
Gde sa starim žiletima?
U malu limenku, a kad se napuni, u reciklažu metala.
Postoji li pretplata?
Ne.
Paket od 100 komada košta €14 i traje oko dve godine.
Dostava.
Gde šaljete?
U svaku zemlju Evropske unije.
Koliko košta dostava?
Besplatna za porudžbine preko €75.
Ispod toga, €6 standardna ili €14 ekspresna.
Koliko traje dostava?
Od 3 do 5 radnih dana. Ekspresno za 1 do 2.
Poruči radnim danom do 14 h i paket kreće istog dana.
Mogu li da pratim pošiljku?
Uvek.
Kad paket krene, šaljemo ti link za praćenje.
Mogu li s brijačem u avion?
Brijač može.
Žileti moraju u predati prtljag.
Povrat i
garancija.
Šta znači 30 noći na probu?
Trideset noći da odlučiš.
Ako ne želiš da ga zadržiš, vrati ga, može i korišćen, i vraćamo ti ceo iznos.
Kako da vratim proizvod?
Pošalji nam broj porudžbine.
Piši na hello@vigil.example i šaljemo ti nalepnicu s plaćenom poštarinom.
Šta pokriva doživotna garancija?
Brijač, dokle god je tvoj.
Ako se savije, napukne ili točkić prestane da radi, besplatno ga popravljamo ili menjamo. Žileti i balzam se troše, pa njih garancija ne pokriva.
Treba li mi račun?
Ne.
Dovoljno je ime ili email da pronađemo porudžbinu.
Uslovi i
privatnost.
Ko ste vi?
VIGIL je robna marka firme [naziv firme].
[adresa sedišta], matični broj [matični broj], PIB [PIB].
Šta radite sa mojim podacima?
Samo ono što treba za porudžbinu.
Ime, adresu i email, da isporučimo porudžbinu i pošaljemo račun i praćenje. Pretplatnici dobijaju četiri pisma godišnje. Tvoje podatke nikad ne prodajemo niti delimo.
Kolačići?
Samo oni bez kojih prodavnica ne radi.
Na primer, da zapamti tvoju korpu. Bez reklamnih trekera.
Koja su moja prava?
Svoje podatke možeš da vidiš, ispraviš ili obrišeš kad god hoćeš.
Piši na hello@vigil.example. Kao kupac iz EU imaš i 14 dana da odustaneš od bilo koje porudžbine.
Još nešto te zanima? Piši na hello@vigil.example. Odgovara pravi čovek, najkasnije za jedan dan.